Social media & community
Contenuti che costruiscono fiducia. Community che protegge reputazione.
What we do:
Gestiamo social organico con un approccio orientato alla credibilità e alla domanda: strategia, format, produzione contenuti e community management. Il social è spesso la prova sociale prima del contatto.
Cosa ottieni:
- Strategia per canali: pillar, rubriche, format e calendario.
- Identità visiva social coerente (template e regole).
- Produzione contenuti (post, carousel, stories, reels, shorts) + motion leggero.
- Community management: moderazione, DM, escalation e playbook risposte.
Strategia e piano editoriale
- Audit canali e competitor
- Pillar e format
- Calendario e obiettivi per contenuto
Produzione contenuti
- Copy + design
- Caroselli e post educativi
- Reels/shorts (se previsti)
- Motion graphics essenziale
Community management
- Risposte e moderazione
- Gestione DM come lead
- Escalation crisi e linee guida
Il nostro processo
- Kickoff e definizione ruolo dei social (brand/lead/recruiting)
- Batch mensile contenuti + approvazioni
- Pubblicazione e presidio community
- Report mensile: insight + cosa ottimizzare
Deliverable
- Calendario editoriale + pacchetto contenuti
- Template e regole visual
- Playbook risposte community/DM
Faq
I social portano clienti?
Direttamente a volte sì, ma soprattutto aumentano fiducia e conversione degli altri canali. Misuriamo anche traffico e lead assistiti.
Quanti contenuti servono?
Dipende dal canale e dal posizionamento. Meglio costanza e qualità, con format replicabili.
Gestite anche i messaggi?
Sì: DM e commenti sono spesso lead. Serve tempo di risposta e tono coerente.
Vuoi trasformare i social in un asset (non in un peso)?
Partiamo da audit: cosa pubblicare, come differenziarti e quali format portano più fiducia e risultati.
