Il punto di partenza

Elenia Shoes è un negozio di scarpe e accessori per uomo e donna. Il prodotto è forte, ma sui social il settore è super competitivo: tutti pubblicano foto di scarpe.
Per crescere davvero serviva passare da “vetrina” a profilo editoriale: riconoscibile, utile e capace di generare richieste e passaggi in negozio.

Obiettivo

Far crescere i profili social in modo utile al business:

• aumentare follower locali e engagement reale

• rendere il brand riconoscibile (stile, format, tono)

• generare DM e richieste su disponibilità/taglie/novità

• spingere traffico in store e interesse su nuove collezioni

La sfida

Nel fashion la scelta è emotiva, ma l’acquisto dipende da 3 domande:
“Mi sta bene?” “È comoda/di qualità?” “È disponibile nella mia taglia?”
Quindi i contenuti dovevano fare più di “mostrare”: dovevano aiutare a scegliere, ridurre dubbi e creare desiderio.

Cosa abbiamo fatto (in sintesi)

• Definito tone of voice e identità visiva (template e stile video coerenti)

• Creato rubriche e format ricorrenti per aumentare costanza e riconoscibilità

• Piano editoriale: outfit, novità, consigli, focus materiali e cura prodotto

• Stories operative (taglie, disponibilità, “arrivi”, promo selettive)

• Community management base per trasformare commenti/DM in richieste reali

Strategia

Social = stile + utilità
Non solo prodotto: contesto e utilizzo. Outfit, occasioni d’uso, abbinamenti, consigli rapidi.

Focus su contenuti “salvabili”
Guide e consigli che le persone salvano e condividono (segnale forte per crescita organica).

Local-first
Geo-tag, contenuti “da negozio vero” e inviti soft al passaggio in store: la crescita che conta è quella che entra.

Format principali (esempi)

• “Outfit + scarpa” (reel): look completo in 10 secondi

• “3 modi per abbinarla” (carousel): contenuto salvabile

• “New In / Arrivi” (stories + reel): urgenza reale e disponibilità

• “Focus materiale”: pelle, suola, comfort (fiducia e qualità)

• “Top pick del weekend”: selezione curata, stile boutique

Risultati (indicativi)

In 60–90 giorni (placeholder):

• +45% crescita follower con audience più coerente (locale e interessi fashion)

• +55% interazioni medie grazie a format ricorrenti e contenuti utili

• +35% richieste in DM su taglie/disponibilità/arrivi

• Aumento passaggi in negozio nei weekend grazie a contenuti “New In” e “Top pick”

Prossimo step

• Mini campagne local su nuove collezioni e best seller (budget leggero)

• UGC e contenuti “indossati” da clienti/creator locali per prova sociale

• Serie “capsule” (cerimonia, lavoro, daily, weekend) per stagionalità

Vuoi far crescere i social di un negozio e trasformarli in richieste e vendite reali? Parliamone.