Il punto di partenza

Arreden è un negozio specializzato nella vendita di vasi in ceramica. Il prodotto è altamente visivo e “d’arredo”, ma senza un e-commerce ben progettato succedono due cose:

• l’utente si innamora… e poi non compra perché manca chiarezza (misure, varianti, spedizioni, resi)

• il brand non riesce a trasmettere valore (artigianalità, qualità, finiture) e finisce nel confronto solo sul prezzo

Serviva un e-commerce che unisse ispirazione + fiducia + conversione.

Obiettivo

Creare un sito e-commerce capace di:

• valorizzare i vasi come oggetti di design (percezione premium)

• rendere semplice scegliere tra forme, colori, misure e collezioni

• ridurre dubbi tipici dell’acquisto online (dimensioni reali, resa colore, fragilità)

• ottimizzare checkout e logistica per prodotti delicati (spedizioni sicure)

La sfida

Vendere ceramica online è diverso dal vendere un prodotto standard:

• il cliente ha bisogno di capire “quanto è grande davvero”

• teme rotture e vuole rassicurazioni su imballaggio e reso

• vuole ispirazione (ambientazioni) per immaginare il vaso nel proprio spazio
  Quindi: estetica forte, ma con informazioni impeccabili.

Cosa abbiamo fatto (in sintesi)

• Progettato struttura e UX e-commerce mobile-first

• Organizzato catalogo per collezioni e per utilizzo (interno/esterno, stile, forma)

• Implementato filtri utili (altezza, diametro, colore, finitura, disponibilità)

• Creato schede prodotto “complete”: foto, dettagli materiali, misure, varianti, consigli d’uso

• Inserito elementi di fiducia: packaging, spedizioni, reso, assistenza, FAQ

• Ottimizzato checkout (pochi passaggi, metodi di pagamento chiari)

• Impostato tracking base e-commerce (view, add to cart, checkout, purchase)

Strategia

Catalogo ordinato = più vendite
Con prodotti visivi, l’utente deve trovare “il suo vaso” rapidamente. Filtri e categorie fanno la differenza.

Schede prodotto che rispondono ai dubbi
Abbiamo trasformato la scheda da “foto + prezzo” a strumento di vendita: misure chiare, resa reale, finiture, e rassicurazioni.

Fiducia logistica
Per un prodotto fragile, la promessa non è solo “bello”: è “arriva perfetto”. Packaging e policy diventano marketing.

Risultati (indicativi)

Nei primi 60–90 giorni dal go-live (placeholder):

• +40% conversion rate sulle pagine prodotto grazie a schede più complete

• -25% abbandono checkout con flusso semplificato e informazioni chiare

• Aumento valore percepito: più utenti salvano/condividono collezioni e ambientazioni

• Riduzione richieste “pre-acquisto” su misure/spedizioni grazie a FAQ e schede dettagliate

Prossimo step

• Contenuti editoriali: “come scegliere il vaso giusto”, guide per stili e ambienti (SEO + conversione)

• Bundle e set (vasi coordinati) per aumentare AOV

• Retargeting su chi ha visitato collezioni specifiche e abbandonato carrello

Vuoi un e-commerce che valorizza prodotti di design e converte davvero? Parliamone.