AI Chat Assistant
(Sito)
Risponde ai dubbi, qualifica le richieste, aumenta i contatti. Anche quando tu non sei online.
Cos’è
Un assistente AI integrato nel sito che conosce la tua offerta (servizi/prodotti), risponde alle domande frequenti e guida l’utente verso l’azione giusta: contatto, prenotazione, richiesta preventivo. Non è un “robot generico”: è costruito su contenuti reali e gestito con regole precise.
Quando è il servizio giusto per te
- hai traffico ma poche richieste (o troppe richieste poco utili)
- gli utenti ti fanno sempre le stesse domande (prezzi, tempi, disponibilità, info)
- offerta complessa: servizi, pacchetti, molte varianti o catalogo ampio
- vuoi migliorare la conversione senza rifare tutto il sito
- vuoi ridurre tempi di risposta e non perdere opportunità
Cosa facciamo (in concreto)
- strutturiamo la knowledge base (FAQ, pagine, listini, casi studio, policy)
- definiamo flusso di qualifica: le domande giuste per capire il bisogno
- impostiamo “routing” al team (email/CRM) e escalation quando serve
- controlli qualità: cosa può dire, cosa non può dire, quando passa la mano
- report: cosa chiedono le persone (e cosa manca sul sito)
Cosa ottieni (deliverable)
- assistente AI sul sito con risposte coerenti e tono brand
- raccolta lead più qualificati
- riduzione richieste ripetitive al team
- insight su dubbi reali degli utenti
Tempi indicativi
Da 10 a 20 giorni lavorativi (in base a contenuti e integrazioni).
